【画像付き】ココナラの退会方法と退会できない理由を解説【簡単】

ココナラの退会方法を画像付きで解説 

この記事のまとめ

この記事ではココナラの退会方法を画像付きで分かりやすく解説しました

どこにリンクがあるのか?何を入力すればいいのか?退会の条件は?が簡単に分かります

ココナラの退会方法できない場合の理由とは?

退会方法がわかりづらいので記事を読みながら進めるのが確実です

ナラ

突然ですが、

退会方法が分かりづらいサイトってムカつきませんか?

登録するときはリンクが大きく表示されているのに、退会方法になるとサイトのずーーーっと下のほうに行って、

退会へ進む

いや、小っさ!

ってツッコミを入れたくなるようなサイトってよく見かけますよね。

実は、ココナラも退会方法が分かりづらいサイトなのです。

ココ

別にココナラって無料なんだから、そもそも退会する必要なんてなくない?

確かにそうだけど、一応「退会方法を知っている」っていうだけで安心できるじゃない?

ナラ

そこで、ココナラの退会方法と退会できない場合の対処法を解説します。

本記事では退会方法を画像付きで分かりやすく解説するので迷わず進められます。

退会の必要性を感じていなくても「知っていること」が安心につながります。

ココナラの退会画面はどこ?ホームページから探す

ココナラの退会画面はどこ?ホームページから探す

会員登録を退会する場合、普段ならどうしますか?

ココ

よくあるパターンでいうと、「退会はコチラ」っていうリンクがページの一番下のほうにあるよね

それじゃあ実際に「退会はコチラ」のリンクをココナラのホームページから探してみましょう

ナラ

ココナラ公式ページ  

ホームページにアクセスして下のほうへスクロール、フッター部分を見てみると…

ココナラの退会方法を画像付きで解説 -2

残念ながら、「退会」の二文字がどこにも見当たりません!

ココ

あれれ~、退会の文字がどこにも出てこないよ~?

焦らないで!ちゃんと教えてあげるから

ナラ

ココナラの退会画面はここにあった-2

まずはフッター部分にある、「よくある質問」と書かれたリンクをクリックしましょう。

ココナラの退会画面はここにあった-3

すると、こんな画面が出てきます。

ココ

これはココナラに対するよくあるQ&Aをまとめたヘルプページだね

ここにもまだ「退会」の二文字は出てこないわよ

ナラ

ココナラの退会画面はここにあった-4

次はヘルプページ左上にある、会員登録・情報変更をクリックしてください。

ココナラの退会画面はここにあった-5

すると、「会員登録・情報変更」に関するよくあるQ&Aページが出てきました。

ココ

いったいいつになったら退会画面が出てくるんだ?

ページ下のほうをよーく見てごらん?

ナラ

ココナラの退会画面はここにあった-6

と、ここでようやく退会の二文字が出てきました!

この、「退会するにはどうすればいいですか?」からココナラの退会画面に進むことができます。

【注意】ココナラの退会条件はとっても重要です!-2

ココナラの退会画面までの行き方まとめ

手順1
ココナラの公式ページへアクセスする
 
手順2
公式ページフッターにある「よくある質問」をクリック
 
手順3
ヘルプページ左上に有る「会員登録・情報変更」をクリック
 
手順4
Q&Aのなかから「退会するにはどうすればいいですか?」をクリック
 
手順5
退会は「こちら」から退会画面へ
 

ココナラの退会画面|入力方法は?

ココナラの退会画面|入力方法は?

退会は「こちら」をクリックすると以上のような退会画面が出てきます。

ココナラの退会に会員情報等の入力は特に必要ありません

「ココナラを退会する理由」の入力を求められますが、あくまでコチラは任意ですので、面倒ならスキップしてOK。

  • サポートが良くなかった
  • 嫌な出品者・購入者がいた
  • 手数料が高い

もしこれらのクレームが有る場合は遠慮なくコメントしてサービス改善を要求ましょう。

ココナラ退会まであと一歩-2

画面下の方にある「退会する」をクリックすると最後の確認画面が出てきます。

これをクリックするともう後戻りできません!

問題ないことを確認して、「退会する」をクリックしたらココナラの退会手続き完了です。

お疲れ様でした!

ココナラを退会できない理由と注意点

【注意】ココナラの退会条件はとっても重要です!

ココナラを退会するには条件があります。

先ほどの、退会は「こちら」の画面をもう一度よく確認してみましょう。

【注意】ココナラの退会条件はとっても重要です!-2

ココナラを退会する条件

  • 購入者:購入したサービスが全て完了している
  • 出品者:出品したサービスに対して全て正式回答している
  • 出品者:振込依頼中の売上がない(売上の振込依頼を行っている場合は、振込が完了してから退会手続きを行ってください)

 

ココ

購入者に対しても出品者に対しても退会する条件をしっかり設けているんだね

条件を満たさずに退会に進まれたらトラブルの元になるから当然よね

ナラ

ココナラを退会できない理由はこの条件を満たしていない場合です。

ココナラは個人と個人が契約関係を結ぶプラットフォームです。

  • 過去に購入したサービスがちゃんとクローズしているか?
  • 依頼を受けたのに正式回答しないまま放置していないか?
  • 完了していない振込みはないか?

これらの状況をしっかり確認してから退会に進みましょう。

ココナラの退会方法と退会できない理由まとめ

ココナラの退会方法が分かりづらい理由

ココナラでは顔の見えないユーザー同士が金銭の授受を含む様々なビジネスのやり取りをします。

特に購入者にとっては前払いでお金を支払って出品者が逃げてしまわないかという不安がつきもの。

だからこそ、ココナラは退会条件を事前にしっかり確認する必要があるのです。

ココ

実際にお金を支払っている立場からすると「退会が簡単にできちゃう」状況って逆に不安だもんね

この退会条件はユーザーの適切な取引を守ってトラブルを未然に防いでいるのね

ナラ

私も実際、ココナラで購入後に出品者から返事が来なくなるというトラブルにあった経験があります。

そのとき1番怖かったのは「出品者の持ち逃げ」だったので、ココナラが簡単に退会出できない条件を付けているのは1つの安心材料です。

退会方法を知ることでより一層安心してココナラを利用できるようになりました。

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